Küche&Co

Franchise Management

Teil der Otto Gruppe und einer der grössten Küchenanbieter in Deutschland mit bundesweit vertretenen Küchenstudios.

Über das Unternehmen

Teil der Otto Gruppe und einer der grössten Küchenanbieter in Deutschland mit bundesweit vertretenen Küchenstudios.

Ausgangslage

Die Küchenstudios sind Franchisepartner. Kundenanfragen über die Webseite sollen abhängig vom Wohnort an den nächstgelegenen Partner weitergegeben werden.

Unsere Lösung

Ein workflowbasiertes Process-Management-System verwaltet alle Aktivitäten der ca. 200 Franchisenehmer. Das System sammelt Anfragen zentral und leitet sie automatisiert nach frei bestimmbaren Kriterien weiter.