Küche&Co
Franchise Management
Teil der Otto Gruppe und einer der grössten Küchenanbieter in Deutschland mit bundesweit vertretenen Küchenstudios.
Über das Unternehmen
Teil der Otto Gruppe und einer der grössten Küchenanbieter in Deutschland mit bundesweit vertretenen Küchenstudios.
Ausgangslage
Die Küchenstudios sind Franchisepartner. Kundenanfragen über die Webseite sollen abhängig vom Wohnort an den nächstgelegenen Partner weitergegeben werden.
Unsere Lösung
Ein workflowbasiertes Process-Management-System verwaltet alle Aktivitäten der ca. 200 Franchisenehmer. Das System sammelt Anfragen zentral und leitet sie automatisiert nach frei bestimmbaren Kriterien weiter.