Batix Schweiz AG
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Zoho Berater (m/w/d) 80-100%

Als erfahrene Beraterin / erfahrener Berater bist du auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, bei der du Deine Expertise einbringen und weiterentwickeln kannst? Bei der Batix Schweiz AG erwartet dich ein innovatives und dynamisches Arbeitsumfeld, in dem du eigenständig Projekte durchführen und die digitale Zukunft unserer Kundinnen und Kunden mitgestalten kannst. Wir sind ein Team von leidenschaftlichen IT-Experten, die Wert auf Qualität und Innovation legen. Bei uns bringst du deine Erfahrung in der Zoho-Welt ein oder lernst sie kennen. Du begleitest unsere Kundschaft von der Anforderungsanalyse bis zum Go-live. Wenn du bereit bist, Verantwortung zu übernehmen und gemeinsam mit uns die Zoho-Landschaft bei Schweizer Unternehmen zu gestalten, freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!

Deine Aufgaben

Deine Aufgaben

•     Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen im Umfeld von ZOHO CRM-, ZOHO ONE und weiteren Zoho-Lösungen

•     Erhebung und Dokumentation von Kundenanforderungen sowie Erarbeitung von Lösungskonzepten

•     Konfiguration und Customizing von Zoho-Applikationen (CRM sowie Books, Desk, Creator, Campaigns und weitere).

•     Aufbau von Workflows, Blueprints und Automatisierungen — inkl. einfacher Deluge-Skripte

•     Integration von Zoho mit Drittsystemen via REST-API und Webhooks

•     Planung, Durchführung und Protokollierung von Workshops mit Kundinnen und Kunden

•     Verantwortung für die Leitung kleinerer und mittlerer Implementierungsprojekte — von der Konzeption bis zur Umsetzung

•     Erstellung von Benutzerdokumentationen und Durchführung von Anwenderschulungen

•     Enge Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Partnern zur Sicherstellung einer reibungslosen Projektumsetzung

Was du mitbringst

Das hast du drauf

•     Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in der IT mit abgeschlossenem EFZ oder vergleichbare Ausbildung

•     Davon mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Beratung mit Fokus auf CRM/ERP-Systemen (z.B. Zoho, Microsoft Dynamics, SAP, Odoo)

•     Idealerweise 2-4 Jahre Erfahrung mit ZOHO CRM und ZOHO ONE

•     Grundkenntnisse in Deluge Scripting sowie REST-API-Integrationen von Vorteil

•     Erfahrung in der Leitung oder selbständigen Durchführung von kleinen bis mittleren Projekten

•     Gute kommunikative Fähigkeiten im Umgang mit Endkunden

•     Fähigkeit, die Interessen und Erwartungen verschiedener Anspruchsgruppen zu identifizieren, zu koordinieren und in Einklang zu bringen

•     Fundiertes Prozessverständnis und die Fähigkeit sich in unterschiedlichste Branchen und Aufgabenstellung eindenken zu können

•     Souveräne Leitung von Workshops und Diskussionsrunden

•     Professionelles Auftreten und Durchsetzungsvermögen in der Kommunikation mit internen und externen Partnern

•     Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und lösungsorientierte Denkweise

•     Fliessende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

•     Erfahrung im Umgang mit agilen Projektmethoden von Vorteil

•     Zoho-Zertifizierungen sind ein Plus, aber kein Muss

Was wir bieten

Darauf darfst du dich freuen

•     Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege in einem inhabergeführten IT-Unternehmen

•     Ein dynamisches und innovatives Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Kundenprojekten

•     Die Möglichkeit, in anspruchsvollen Zoho-Projekten mitzuarbeiten und deine Expertise einzubringen

•     Direkter Austausch mit unseren Kunden und deren Verantwortlichen

•     Ein engagiertes Team, das dich bei deiner persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung unterstützt

•     Flexible Arbeitszeiten, 40 Stunden-Woche und die Möglichkeit, bis zu 40% remote zu arbeiten

•     5 Wochen Ferien sowie zusätzliche Feiertage (Halbtags-Sechseläuten, Knabenschiessen, Heiliger Abend, Silvester und Ganztags-Berchtoldstag)

•     Unterstützung bei Zoho-Schulungen und Zertifizierungen

•     Basics wie modernes Arbeitsgerät, moderner Arbeitsplatz, Kaffee, Wasser, Halbtax-Abo, Private Unfallversicherung

•     Bürohunde inklusive 🐕

Bewerbung

Fühlst du dich angesprochen? Möchtest du Teil eines dynamischen und kollegialen Teams werden und die digitale Zukunft mitgestalten? Dann freuen wir uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen. Sende diese per E-Mail an bewerbung@batix.ch. Für Fragen steht dir Frau Eveline Apel gerne zur Verfügung.

Lass uns gemeinsam die Zukunft der Digitalen Transformation gestalten!

Hinweis: Wir berücksichtigen nur Bewerbungen von Personen mit bestehender Schweizer Arbeitsbewilligung und Wohnsitz (Schweizer:innen oder Bewilligung B respektive C)